FAQ
Какие свечи вы делаете?
Мы изготавливаем свечи из натурального пчелиного воска: фигурные, конусные, цилиндрические, а также свечи из вощины. В линейке есть цветные варианты с натуральными красителями и мелтсы для аромаламп.
Из какого воска сделаны ваши свечи?
Все свечи создаются только из натурального пчелиного воска. В цветных моделях используются безопасные натуральные красители.
Есть ли запах у свечей?
Свечи имеют натуральный аромат пчелиного воска — мягкий, медовый и без добавления масел или синтетических ароматизаторов.
Можно ли заказать свечи прямо на сайте?
Сайт пока работает в режиме каталога. Оформить заказ напрямую здесь нельзя — это временно. Сейчас заказ доступен через ВКонтакте, Ярмарку Мастеров или личные сообщения.
Можно ли заказать индивидуальную форму свечи?
Пока нет. Мы не делаем кастомные формы — доступна только готовая линейка свечей, которую мы регулярно обновляем.
Сколько времени занимает изготовление?
Большая часть свечей есть в наличии. Если нужно изготовить под заказ, это занимает от 1 до 3 дней в зависимости от объёма.
Как ухаживать за свечами и как правильно их жечь?
Рекомендации: подрезайте фитиль до 5–7 мм, если пламя становится слишком высоким. Не оставляйте свечу без присмотра. Ставьте на устойчивую негорючую поверхность и избегайте сквозняков.
Есть ли ограничения и предупреждения по использованию?
Не оставляйте свечу без присмотра. Держите подальше от детей, животных и легковоспламенимых предметов. Храните в прохладном месте вдали от солнца — натуральный воск может деформироваться.
Есть ли доставка?
Да, отправляем заказы из Москвы. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и выбранной службы.
Когда появится полноценный интернет-магазин?
Мы активно работаем над функционалом оформления заказов через сайт. Полноценный интернет-магазин появится в ближайшее время.
Какие свечи вы делаете?
Мы изготавливаем свечи из натурального пчелиного воска: фигурные, конусные, цилиндрические, а также свечи из вощины. В линейке есть цветные варианты с натуральными красителями и мелтсы для аромаламп.
Из какого воска сделаны ваши свечи?
Все свечи создаются только из натурального пчелиного воска. В цветных моделях используются безопасные натуральные красители.
Есть ли запах у свечей?
Свечи имеют натуральный аромат пчелиного воска — мягкий, медовый и без добавления масел или синтетических ароматизаторов.
Можно ли заказать свечи прямо на сайте?
Сайт пока работает в режиме каталога. Оформить заказ напрямую здесь нельзя — это временно. Сейчас заказ доступен через ВКонтакте, Ярмарку Мастеров или личные сообщения.
Можно ли заказать индивидуальную форму свечи?
Пока нет. Мы не делаем кастомные формы — доступна только готовая линейка свечей, которую мы регулярно обновляем.
Сколько времени занимает изготовление?
Большая часть свечей есть в наличии. Если нужно изготовить под заказ, это занимает от 1 до 3 дней в зависимости от объёма.
Как ухаживать за свечами и как правильно их жечь?
Рекомендации: подрезайте фитиль до 5–7 мм, если пламя становится слишком высоким. Не оставляйте свечу без присмотра. Ставьте на устойчивую негорючую поверхность и избегайте сквозняков.
Есть ли ограничения и предупреждения по использованию?
Не оставляйте свечу без присмотра. Держите подальше от детей, животных и легковоспламенимых предметов. Храните в прохладном месте вдали от солнца — натуральный воск может деформироваться.
Есть ли доставка?
Да, отправляем заказы из Москвы. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и выбранной службы.
Когда появится полноценный интернет-магазин?
Мы активно работаем над функционалом оформления заказов через сайт. Полноценный интернет-магазин появится в ближайшее время.